解难题、办实事儿，基层书记的苦与乐 | 新时代新担当新作为

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　　顺义区空港街道吉祥花园社区的一位居民写过这样一篇文章，题目叫作《五个她》。文中的主人公有五个称谓，同事们管她叫绳书记、绳主任；社区的老人们叫她绳闺女；街坊四邻的孩子们叫她绳妈妈；而这位主人公身边的年轻人，更愿意围着她叫绳姐姐。今天的《新时代新担当新作为》栏目，晓新带您来到北京市顺义区空港街道吉祥花园社区，一起认识一位在工作与生活中时时刻刻都热情洋溢的党委书记、居委会主任，和她聊一聊基层工作中的“酸、甜、苦、辣”。

一声“闺女”，一次诉求

　　绳桂玲来到吉祥花园社区八年了，这八年间绳书记与社区居民之间从陌生到熟悉，早已从简单的工作关系变成了朋友，更变为了亲人。在绳桂玲的心中，做基层工作的一切出发点和落脚点都是为了社区的居民们。一声“闺女”，一次诉求，绳桂玲的基层工作做得踏实且执着，她用十足的干劲儿与充沛的热情穿梭于社区居民之间，处理着一件又一件的小事，而这些小事，往往就是身边的居民们更为迫切的需求和期盼。

　　居委会解决的都是日常生活中的小事，用绳书记的话来形容，就是“哪儿有房顶塌下来的事情”。然而就是这一件件的小事，做起来也并不简单。为了深入了解居民的需求，为居民们办实事儿，解难题，绳书记带着她的团队开设了吉祥花园社区党支部“移动办公桌”零距离服务，将办公桌搬到社区里，与社区居民面对面了解问题；社区居民人手一张卡片，上面印着绳书记的电话号码，24小时开机，随时随地接听。说起这张卡片的用意，绳书记这样说道：“我就想让居民们有事儿千万要给我打电话，不用考虑我此时此刻在干什么”。

有压力，更有动力

　　八年的时间，绳书记用她的热情和真情感染着吉祥花园社区每一位居民，社区里有些老人家里面有事，第一时间想到的不是找自己的孩子，而是打电话给绳桂玲，因为他们知道，“绳闺女”一定会马上赶过来！

　　绳书记就像一个充满了正能量的小太阳，为社区居民们办实事儿，办好事儿。但是却很少有人知道，除了日常忙碌的工作之外，绳桂玲的家中还有一位病人每天等待着她去照顾。绳桂玲的爱人患病多年，每周三天时间要到医院做检查，绳书记在工作之外除了要抽出时间陪爱人检查、取药，还要为正在上学的孩子准备饭菜，一天24个小时，绳书记一分一秒都不敢耽搁。问起绳桂玲是否也有感到压力太大的时候，她这样说道：“我就是一个非常普通的女人，我不想把压力带给我的团队，也不能把工作上的压力带给家人”。

　　11月22日，市委书记蔡奇在西城区检查2019年重要民生实事项目落实情况时强调，要抓好民生保障工作，以为民办实事的成效检验党员干部的担当作为，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　在绳书记的眼中，做好基层工作的动力来源于社区居民，而在社区居民们的眼中，绳书记则是为他们创造更加美好而幸福的生活的过程中，必不可少的一位“家人”。绳桂玲只是平凡基层岗位上的一员，还有越来越多的基层干部们，用自己的真情和大爱展现着不普通的担当与作为。

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